Sodelovanje sklenemo na podlagi izdane ponudbe in potrjenega naročila. Za izdajo ponudbe nam posredujete povpraševanje, v katerem opredelite svoje zahteve. Na osnovi povpraševanje je pripravljena in izdana ponudba. Bistvenega pomena je, da za izdajo ponudbe predložite vse napotke, smernice in navodila, za katere želite, da jih upoštevamo pri izvedbi vašega naročila. Ponudba ima pogodbeno vrednost in se nanjo sklicujete v primeru potrebe po korekturah. S ponudbo vas na tak način zavarujemo, da je izvedba naročila realizirana natančno v skladu z vašimi podanimi zahtevami.

Ponudba poleg vsebinskih določil zajema še ceno in rok izvedbe. V kolikor vam ponudba odgovarja, vam izstavimo predračun, s plačilom katerega potrdite naročilo. Z dnem potrditve naročila je to oddano v izvedbo in prične teči rok izvedbe. Vsi izdelki so naročniku dostavljeni na dan zaključka roka izvedbe oziroma v primeru izjemnih okoliščin in v okviru naših zmožnosti pred dogovorjenim rokom.

Če ni posebej drugače dogovorjeno, je sodelovanje v okviru posameznega naročila zaključeno po poteku roka za izvedbo korektur, ko iz arhivov odstranimo korespondence in materiale.